Perturbations dans l'acheminement des bagages: les explications de l’Office national des aéroports

Suite aux perturbations enregistrées dans l'acheminement des bagages vers les aéroports du Maroc, ces derniers jours, l'Office national des aéroports (ONDA) a tenu à éclaircir la situation, «Tout en exprimant son profond regret pour les voyageurs qui ont eu à subir cette situation (...). Ces perturbations trouvent leur origine dans les aéroports internationaux de provenance (notamment européens et nord-américains)», indique l'Office dans un communiqué. 

D'après l'ONDA, ces perturbations sont dues notamment aux mouvements sociaux du personnel de certains aéroports et compagnies aériennes de par le monde et à des problèmes techniques dans certains aéroports (Heathrow, Charles de Gaulle…). 

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Il s'agit aussi du fait que face à la crise sanitaire, les compagnies aériennes et les aéroports ont réduit leurs effectifs et tardent, ou trouvent des difficultés aujourd'hui, à recruter pour faire face à la reprise du transport aérien.

La combinaison de ces facteurs a entraîné une situation de chaos dans ces aéroports et de forts dysfonctionnements dans l'acheminement des bagages et ont eu un effet domino à l'échelle mondiale.

«Le personnel de l'ONDA, de ses partenaires publics, ainsi que celui des compagnies aériennes et leurs handlers, sont fortement mobilisés et travaillent sans relâche pour permettre le réacheminement des bagages, une fois arrivés à l'aéroport, vers leurs destinataires», conclut le communiqué.