Dégradation des services Internet: Maroc Telecom évoque une coupure "volontaire" de son câble Atlas Offshore

Inconcevable l'excuse montre une médiocrité de gestion incroyable.

C'est pas sérieux ils auraient pu au moins nous aviser de la cause du problème quand même on paye nos droits mensuellement si on tarde un jour sans payer ils arrête l internet.

Ironique comme excuse, comme si toute l annee ils assure...!! L affaire est question d incompétence totale et non respet des contrats. On est devenus des pro a force de contcter leur service dit: client.

Il est inconcevable que les abonnés qui paient des sommes consequentes pour ne recevoir qu'un faible debit d'internet .Les opetateurs se doivent de respecter leurs engagements envers leurs clients qui se voient très lésés.s'abonner pour un debitde 100 ou 200 Mgbitd et nr recevoir qu'un faible débit est inacceptable , notamment d'un opérateur de disant leader dans lr domaine.

Il faut appliquer à Maroc telecom , ce que la Mauritanie applique à la filiale marocaine chaque fois que le niveau de qualité laisse à désirer , la filiale Mauritel paye annuellement des dizaines de millions de dirhams pour non respect de la qualité des services . Ce mastodonte qui fait des milliards d'euros de bénéfices a le dos assez large pour honorer ses engagements et respecter ses clients. Tant que des lourdes amendes ne viennent pas assagir cet opérateur , la situation demeurera ainsi pour toujours.