Mercredi dernier, après seulement 36 minutes de vol, un avion de la compagnie Ryanair a dû atterrir en urgence suite à une dispute mouvementée à bord, rapporte le média anglais Dailymail. L’incident a débuté lorsque, selon des témoins, un jeune homme d’une vingtaine d’années a tenté de changer de siège pour s’asseoir avec sa famille. La demande a été refusée par une passagère, ce qui a déclenché une confrontation. Le mari de la femme, âgé de la trentaine, a pris sa défense, ce qui a rapidement dégénéré en bagarre générale.
«Dès que le signal de ceinture de sécurité s’est éteint, la situation a explosé», a raconté un passager. «Cela a commencé par une dispute, puis tout est devenu incontrôlable. Les gens criaient, une femme a eu une crise de panique, les enfants pleuraient, c’était le chaos.», a-t-il ajouté.
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Des images virales montrent des passagers se bousculant dans l’allée, tandis que les membres de l’équipage, visiblement dépassés, tentaient de maintenir l’ordre. Face à l’escalade des tensions, le pilote a pris la décision de se poser à Marrakech.
À l’atterrissage, le personnel de bord, en contact avec les secours, a fait appel à la police et à des médecins. Les passagers perturbateurs ont été évacués, tandis qu’un passager malade a été déclaré inapte à voler, le mettant en colère et causant une nouvelle scène. Pendant près de deux heures, les membres de l’équipage ont dû gérer la situation, atteignant ainsi leur limite d’heures de travail.
En conséquence, tous les passagers ont dû débarquer et ont été conduits dans un hôtel pour la nuit. Le vol de remplacement prévu pour le lendemain a également été annulé, retardant ainsi leur arrivée à l’aéroport Stansted jusqu’à jeudi soir. Ryanair a présenté ses excuses, soulignant que l’incident était hors de son contrôle et que la sécurité des passagers était leur priorité absolue.
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«Ce vol d’Agadir à Londres Stansted du 3 juillet a été dérouté vers Marrakech après qu’un petit groupe de passagers a perturbé l’itinéraire, et pendant ce temps, un autre passager est tombé malade à bord», a expliqué un porte-parole de Ryanair.
Les passagers perturbateurs, après avoir été débarqués, ont reçu une assistance pour la nuit, avec un transport aller-retour vers l’aéroport. Le vol a finalement repris vers Londres le lendemain, mais les événements ont laissé de nombreux voyageurs désorientés et mécontents, décrivant cette expérience comme un «vol de l’enfer».
