Selon une source médicale, l’effondrement qui s’est produit à 21H00 au quartier derb El Gabss à Sidi Youssef Ben Ali, a engendré la mort d’une femme âgée de 46 ans sur le coup, alors que deux enfants âgés respectivement de 4 et 13 ans issus d'une même famille ont succombé à leurs blessures dans l’hôpital de la mère et de l’enfant relevant du Centre hospitalier universitaire Mohammed VI de Marrakech.
Aussitôt avertis, le wali de la région Marrakech-Safi, Abdelfettah Labjioui et les autorités locales se sont rendus sur le lieu du sinistre et ont supervisé les opérations de secours.