Selon le site d’information gabonreview, PosteBank souffre de nombreux maux. Les services offerts par la banque postale ne sont pas à la hauteur des clients : difficultés de recevoir un virement dans ses points de vente, files d’attente interminable, difficultés lors des transferts d’argent, etc.
Au delà des services, ce qui inquiète le plus est les difficultés de la banque à respecter le ratio de liquidité conséquence de la faiblesse de liquidité de l’établissement. Or, le respect des règles prudentielles est essentiel, sachant que l’autorité de régulation, la Commission bancaire de l’Afrique centrale (Cobac) est stricte en matière de respect des règles.
Pour de nombreux observateurs, PosteBank semble avoir mal négocié son virage de banque postale.