En 2025, l’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT) lancera des campagnes de mesure de la qualité de service (QoS) offerte aux clients des réseaux fixes (ADSL et fibre). Ouvertes aux usagers qui disposent d’un abonnement à l’Internet fixe (ADSL ou FTTH) auprès de l’un des trois opérateurs nationaux (Itissalat Al-Maghrib, Médi Telecom, Wana Corporate), ces campagnes se baseront sur un protocole de mesures aligné sur les meilleures pratiques internationales, souligne l’ANRT dans un communiqué.
Dans ce cadre, l’ANRT invite les abonnés de l’internet fixe (ADSL et FTTH), qui souhaitent participer volontairement, à s’inscrire sur son site web. Il leur sera possible d’annuler leur inscription à tout moment avant le déploiement de l’équipement de test.
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Ce dispositif, sans frais pour les clients volontaires, permettra de mener des mesures chez les clients et de collecter des indicateurs de la qualité de service (QoS) technique de l’Internet fixe au niveau de certaines villes durant les périodes de mesures.
Ces mesures permettront de relever, dans le strict respect de la confidentialité des échanges, des indicateurs techniques de qualité de service des connexions/abonnements chez les clients volontaires, précise l’ANRT.
Une fois inscrit, il sera procédé, par la suite, à une présélection des clients volontaires et qui seront informés, individuellement, de la période des mesures prévue. Chaque client volontaire peut suivre, de façon hebdomadaire, les indicateurs de QoS de son abonnement individuel concerné sur le site Web de l’ANRT.
La première campagne des inscriptions s’achèvera le 7 février 2025.
