Dans le cadre de sa stratégie de transformation digitale menée depuis plusieurs années, Bank of Africa a mis en place la plateforme creditbusinessonline.ma, «une solution de crédit interactive et totalement sécurisée visant à simplifier la banque au quotidien en offrant la meilleure expérience client», indique la banque dans un communiqué.
A travers la digitalisation de bout en bout du process de crédit sur la plateforme creditbusinessonline.ma, le client peut consulter et gérer en temps réel son crédit en ligne, à distance sur différents types de terminaux, en recevant des notifications à chaque étape de sa demande, précise la même source.
Avec une authentification forte qui assure une sécurité maximale, cette plateforme permet aussi aux entreprises et aux professionnels d’avoir un process de demande de crédit améliorée et dématérialisée, assurant la traçabilité des délais et des documents transmis par le client pour un gain de temps et une célérité dans le traitement de ses demandes.
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Cette solution de crédit est vient compléter l’offre de Global Banking «Business Online» mise en place par Bank of Africa pour permettre aux entreprises d’initier, de valider et de suivre l’essentiel des opérations de cash, de trade et de financement.
La plateforme creditbusinessonline.ma s’inscrit ainsi dans une démarche dite «phygitale», qui facilite au client l’ensemble de ses requêtes relatives au crédit et continue à le faire bénéficier d’un accompagnement bancaire personnalisé à travers l’expertise et le conseil, souligne le communiqué.
