Cette plateforme, active depuis le 12 janvier 2022, permettra la digitalisation du processus de dépôt et de suivi des demandes d’information, telles que prévues par la loi 31.13 relative au droit d’accès à l’information, et par la loi 55-19 relative à la simplification des procédures et formalités administratives, précise un communiqué de la direction générale des collectivités territoriales.
«L’ouverture de ces plateformes numériques aux citoyennes et citoyens pour présenter et suivre leurs demandes d’information et de services s’inscrit dans le cadre de l’appui à la transparence des collectivités territoriales et de la simplification des procédures dans le respect des principes de la bonne gouvernance et de la démocratie participative», explique ce département.
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Chafafiya.ma vient ainsi s’ajouter aux autres plateformes de digitalisation des services publics, rendus par les collectivités territoriales:
- Chikaya.ma, pour la présentation des réclamations, observations et suggestions,- Watiqa.ma, pour la commande des documents d’état civil,- Rhokhas.ma, pour la délivrance des autorisations économiques et d’urbanisme.
