Nayef al-Sharif, porte-parole de la Défense civile, n'a signalé aucune victime. Il a attribué l'incendie à une unité d'air conditionné défaillant au 8e étage de l'hôtel situé dans le quartier d'Azaziyah de La Mecque (ouest).
Quelque 600 clients, venus pour la plupart de Turquie et du Yémen pour le hajj, ont été évacués et sont ensuite retournés à l'hôtel, a dit le porte-parole.
Quelque deux millions de musulmans saoudiens et du monde entier sont attendus d'ici la fin du mois à La Mecque, premier lieu saint de l'islam, pour le grand pèlerinage.