Casa tram dément les informations sur les malaises dus à des dysfonctionnements dans les climatiseurs. «Contrairement aux informations qui ont pu circuler faisant état de plusieurs cas de malaises au sein des tramways, un seul cas de malaise est à déplorer et a immédiatement été pris en charge par les éléments de la protection civile, selon les procédures en vigueurs», précise l’entreprise dans un communiqué.
Casa tram affirme avoir mis en place un plan opérationnel, dont les effets se sont fait ressentir dès le mois de mai, mois où les températures commencent à augmenter sensiblement à Casablanca.
Depuis le début de l’été, le nombre de signalements a baissé de 75% entre mai (48 interventions) et juin (12 interventions). Casa Tram a mis en place plusieurs actions dont un calendrier de maintenance préventive annuelle renforcée des systèmes de climatisation, en plus d’un dispositif préventif à fréquence rapprochée.
Tous les 15 jours, au lieu de chaque mois, une collaboration étroite est entretenue avec le fabricant du système de climatisation, pour étudier toutes les améliorations et les évolutions possibles résultant des expériences directement relevées de l’exploitation du réseau.
Casa Tram prévoit la sensibilisation de ses conducteurs sur la nécessité de permettre l’ouverture des portes en mode manuel, ce qui aide à conserver une température ambiante optimale à bord du tramway.
L’entreprise rappelle que les conducteurs n’ont pas la main sur la climatisation, qui est automatique et centralisée.
